Talleres Riscal III

Sergio M.

Magnífica experiencia. Rafa es una persona encantadora y de palabra. Ha sabido estar a la altura de la situación, incluso costandole dinero. Mi padre falleció hace un año, su coche ha estado parado desde entonces y ha atendido una reparación que quedó en barbecho con una predisposición, amabilidad y empatia que sorprende. Ojalá más talleres como este. Gracias, de verdad.

Borys

Trato amable, pero calidad técnica deficiente y prácticas muy cuestionables. Elegí este taller por su buena reputación en Google, incluso por encima de la recomendación inicial de mi seguro, pero lamentablemente fue un error. Aunque el trato personal de Rafa fue correcto, los resultados y la honestidad del servicio dejaron mucho que desear. Lo que debes saber antes de ir: Interés excesivo en el seguro: No quisieron darme cita hasta confirmar que tenía un seguro a todo riesgo. Una vez que lo supieron, "no hubo problema" en recibirme, lo cual ya me pareció una señal de alerta. Aparición de daños extraños: Tras dejar el coche para la valoración, apareció un nuevo rayón profundo que no estaba allí esa misma mañana. Parecía "fabricado" a propósito para ampliar la reclamación al seguro. Falta de honestidad con los repuestos: Me mostraron supuestas facturas de puertas nuevas, pero meses después pude comprobar que las puertas nunca se cambiaron; simplemente las parchearon y pintaron. Esto es engañar tanto al cliente como a la aseguradora. Problemas con los cromados: Se negaron a reparar las piezas de cromo alegando que eran "de posventa". Tuve que comprarlas yo mismo y llevarlas al taller, e incluso así se negaron a instalar varias diciendo que "arriesgaban la pintura", lo cual suena a falta de pericia técnica. La odisea de la pintura (4 intentos): Fue necesario pintar el coche cuatro veces para llegar a un resultado mínimamente aceptable. En el primer intento, la pintura estaba mal

Christian P.

Ha sido un acierto llevar mi coche a este taller. Tanto el trato recibido como la rapidez, la calidad y el precio han sido excelentes.

Marta

Tanto Rafael como la señora de recepción son fantásticos, siempre con la sonrisa y ayudando en todo. Gracias por ser así.

Norma A.

Pude comprobar el por qué me hablaban excelentemente bien de este taller. Sin duda alguna el mejor taller en el que he estado en toda mi vida. Recibí un trato profesional, amable, muy comedido y sobretodo muy profesional por parte de Rafa, quien se caracterizó por buscar las fechas y horarios más convenientes, buscando en todos los casos la mejor solución. Me facilitaron un coche de sustitución. Resultados que saltan a la vista, el coche como nuevo y minimizando las alteraciones propias de tener que dejar el coche en el taller. Por supuesto que volveré y recomendaré a todas mis amistades y conocidos. Rafa, Belén, Jorge y todo su equipo en general, miles de gracias!