Talleres Torcas, Electricidad, Mecánica, Chapa, Carrocería, Pintura, Pre-itv,

Stefanny G.2026-8-7

Voy de parte de genesis seguro, 3 dias gestionando con fotos vías WhatsApp, me confirman que si puedo desplazar el coche al taller, los gestiono con el seguro, llama la grúa y les dicen que no y al llamar con toda la cara y la falta de seriedad que son eso unos poco serios, dicen que no, que no tenemos cita concertada. Y al llamar ya es que estamos saturados y les digo pero si ayer me habéis dicho que si, he llamada para confirmar hora y sin problema, y ya esta mañana que salgan con esto, no lo veo normal.

Barali B.2025-12-17

No me gustó el trato al dejar el coche, lo lleve por orden del seguro AXA. Amplio la queja sobre este taller, Después de estar 20 días el coche para peritar el robó, no estoy de acuerdo en reparar allí el coche y AXA accede a llevar el coche a mi taller de confianza, llega la grúa enviada por AXA y no puede acceder a por el coche, lo tenían en un descampado sin protecciónes ni vigilancia, con accesos inundados y barro al lado de tienda de campaña con personas sin techo. Prácticamente el coche a su suerte de posible robó o cualquier fechoría. Me quejo en recepción a la persona que me atiende y pasa mi queja a un señor mayor, el cual fue un mal educado en el trato bejatorio hacia mi persona delate de otros clientes, chillandome y con palabras mal sonate. Al final pedí hoja de reclamaciones la cual presentaré en su lugar pertinente. Adjunto fotografías del solar donde estaba el coche.

Fermando R.

Acepte la propuesta de mi seguro para reparar mi coche ( de chapa y pintura) en este taller. Fui con un poco de miedo porque no tenía más referencias que las que había leído en Google. Como en muchos negocios muchas opiniones buenas pero alguna mala , que me hacían dudar. Finalmente, mi experiencia ha sido positiva. Buena recepción del vehículo, reparación en tiempo aceptable, con buena calidad y detalle en el resultado final. Y buen precio. También buen servicio en la entrega. Volvería a llevar mi coche si lo necesito.

Carleto

Lamentable la experiencia en este taller. Llevé el coche para una reparación y después de revisarlo me pasaron presupuesto de 4000€, de los cuales pagué 2000€ al aceptar dicho presupuesto. Me avisaron para retirarlo ya arreglado y al llegar al taller me dijeron que eran 5000€. Nadie del taller me aviso antes de hacer la reparación de que iban a ser 1000€ más. Taller poco serio y poco fiable en el presupuesto inicial, no volveré a llevar más el coche a este taller. Una estrella porque no puedo dejarlo en blanco.

Shayla M.

Y aquí mi horrible experiencia con este taller que ahora también es TORVALENJO el taller de al lado ellos ahora se encargan de la mecánica y TORCAS de chapa y pintura . Pues bien dejo a reparar mi coche en febrero y me dice que tiene mucha faena y que tardará en reparármelo a lo que yo no tengo ningún problema… pasan dos meses y al no tener noticias de mi coche llamo a preguntar y me dicen que está arreglado desde finales de feberero y que me mandaron un SMS cuando estamos en el siglo XXI y los mensajes ya nadie los lee o al menos yo no! Cuando en reparaciones que he tenido antes siempre en Torcas me han avisado con una llamda y jamás por SMS. Se recoge el coche y nos lo dan lleno de pintura blanca y súper sucio que apenas se podía ver para conducir y se les dice y el trato es pésimo total .A todo esto la avería era el cambio de caja de mariposas que me cobraron la friolera de 500 euros y pagué sin ningún problema … ha pasado un mes y ha vuelto el mismo ruido y la misma avería por la que lo llevé y cuando llamo a decirles lo que me había pasado me dice que no puede cogerme el coche hasta el 18 de agosto a lo que yo le digo que si me lo han arreglado hace un mes y está en garantía necesito que me lo miren porque tengo que trabajar con él y no voy a irme a otro taller a que me vuelvan a cobrar algo totalmente lógico …él sigue insistiendo en que no y decido acercarme a que me den las facturas que no me las habían dado y hablar con PEPE que es único que realmente trata y atiende