TuEcoLavado

Diego R.

Lamentable, nunca más volver. He tenido que pagar 8,35€ adicionales por entrar al parking (obligatorio porque el centro está dentro) habiéndolo dejado a la hora que estaba citado y recogiéndolo según me llamaron, además cuando he ido a preguntar al chico que si hay que pagar el parking habría que avisarlo con antelación me ha respondido con un "no es mi problema". Y esto ya sin hablar de que hayan dejado alguna mancha sin eliminar de la carrocería.

David G.2024-9-10

Sin problema hasta un lavado en verano en Torre de Cristal en el que el personal no hizo bien su trabajo. Al lavarse el vehiculo en el parking de la Torre no se observo que no esta bien rematado hasta salir. Errores cometemos todos pero si se ofrece dar un repaso al coche y se de cita para ello, que menos que no se deje tirado al cliente no apareciendo a la hora de la cita y no contestando al email. Gente poco seria.

Miguel G.2024-7-17

Pongo dos estrellas porque el chico fue amable y me hizo hueco para “limpiar” el coche sin tener cita. Por desgracia, fue todo un desastre: Me dijeron que dejara el coche todo la mañana en el parking. Pregunté que qué pasaba con el importe del parking, y me indicó el chico que me lo sellaba y no tenía que pagar. Cuando fui a sacar el coche en el parking me querían cobrar 17€, que tras negociar un poco se quedaron en 11€ Por otra parte el lavado el precio era 19€, interior y exterior. El coche lo había lavado el sábado en un túnel de lavado. Pero no me gustó el resultado, se quedaron los mosquitos, y decidí llevarlo a limpiarlo “bien. Finalmente el chico me cobró 21€, sin indicarme el motivo. Al salir a la calle y ver el coche al sol me di cuenta de que el frontal seguía lleno de mosquitos, como si no hubieran frotado. Y en el interior se notaba que habían pasado en trapo deprisa pues había restos de polvo por las esquinas. La verdad es que, tras haber pagado 42€ por un lavado, no veo normal que el coche se quedara así de sucio, con los mosquitos incluidos. (Mosquitos que, con un trapo húmedo pude retirar yo). Les escribí con ambas quejas pero no he tenido respuesta.

Ariana O.2023-5-15

Mal, fatal me han roto una pieza del techo solar y todavía estoy esperando que me lo miren, no tengo esperanza ninguna de que se hagan cargo dada la conversación mantenida con el encargado.

Carlos E.

Es el único sitio que nos permitieran tener el lavado no nos dieran opciones por eso es difícil llegar , a veces puede que no conteste el teléfono porque solo hay una persona responsable y hay que atender los clientes que llegan , lavar los vehículos y contestar el teléfono y uno solo no se puede con todo, es un centro empresarial cerrado hay que cruzar una barrera para entrar y otra para salir, los clientes que no trabajan en el centro tienen derecho a 1hora de parking gratuito si se pasa ya es otra cosa hay que abonar el exceso tiempo , las reservas se hacen por la web porque es más práctico saber que tenemos un coche para esta hora no podemos colar otro así sin más solo si por un acaso nos llega tiempo de hacerlo sin molestar el que si tiene reserva. Bueno espero que sea útil la explicación muchas gracias .