Vallecas Automóviles

N G.

Fuimos hace como 1 mes a llevar nuestro renault arkana para hacerle la revisión. Aprovechamos que el coche ya estaba alli para arreglar la rejilla ya que nos habian dado un golpe. Nos antendio Eva y le comentamos algunos fallos que nos daba el coche desde que lo compramos (km 0). No solo nos los arreglo todo e hizo todo lo posible si no que ademas nos aviso ella misma que nos habian vendido el coche con un vicio oculto. Estuvo el tiempo necesario asesorandonos, aconsejandonos y explicandonos todo para mantenernos tranquilos... sin duda es un taller que nos dio mucha confianza y eva fue un encanto... volveremos 100%

Amanda O.

Fui a llevar el coche a hacer la revisión ( que me entraba gratuitamente por la compra del vehículo) la chica de la recepción me dice que le va hacer la revisión de los 60000 km cuando el coche tenía 45500 cuando se da cuenta me dice que tiene que preguntar a Renault Porq no le toca la revisión , cosa que no tiene sentido porque el vehículo tiene el testigo encendido y pasó la revisión hace un año ( es decir le toca la revisión por año no por km) con todo esto dejamos el coche y me llama diciéndome que ella cree que hay que esperar 12000 km más para hacerle la revisión a lo que yo le contesto que si yo no hago esos km en este año que se queda el coche 2 años sin revisiones ? Bueno una cosa totalmente sin sentido . Me dice que vaya a recoger el coche y cuando le contesten de Renault que se pondrían en contacto conmigo que por cierto sigo esperando a que me llamen , voy a por el coche y el coche está aparcado en una zona que pone prohibido aparcar excepto EMT y con todos los plásticos puestos ( lo que me hace entender que han dejado el coche ahí toda la mañana ) totalmente una vergüenza . Por cierto lo llevé a otro taller Renault y no me pusieron ningún problema para realizar le la revisión

Oscar B.

Fui a llevar el coche y no vuelvo más, Lidia con la que hable, me dio un presupuesto y luego me llamó y me subió más el presupuesto, me parece que hay gente incompetente, luego las formas de decir las cosas, si me dan el presupuesto es para que lo cumplan, no vuelvo nunca más, no me parecen gente sería.

Gabriela D.

Un servicio excelente por parte de todo el equipo, principalmente por Eva, que es la cara visible. Trabajando desde el primer momento para intentar tener la reparacion lo antes posible y permitiendo hace seguimiento del proceso en todo momento. Un taller de confianza.

David S.2024-2-22

Hace un par de meses, lleve un vehículo de renting, el cual me cambiaron la bomba del agua, todo correcto, hasta que me llaman para recogerlo y me lo encuentro en la calle aparcado con un arañazo de grosor de más de 30cms, me dijeron que ellos no lo habían realizado, y que supuestamente guardaban sus coches dentro todas las noches, hasta el día de hoy no se hicieron responsables de los daños, dejar un coche y que te lo de devuelvan con un roces y un arañazo bastante grande no es normal que no se hagan responsables, No Recomiendo para nada llevar allí vuestro coche, muy mal servicio por parte de quien me acogió el vehículo y por gerencia que no quisieron ni hablar conmigo, 100% NO Recomendable que lleven su vehículo a este taller