Voltio by Mutua

Gorka M.

Llevo prácticamente tres años utilizando Volteo y, sinceramente, el servicio ha empeorado muchísimo en los últimos tiempos. El mantenimiento de la flota es cada vez más decepcionante. Los coches están muy sucios, muchos en un estado bastante dejado, y el problema de la recarga es ya constante. Ahora mismo, por poner un ejemplo real, tengo tres coches en mi misma calle y los tres están entre un 13% y un 15% de batería. Es absurdo. No los recargan y luego, cuando realmente necesitas un coche para ir a trabajar o desplazarte, te encuentras con vehículos prácticamente inutilizables. Además, muchas veces la app indica una distancia que luego no es real y tienes que caminar bastante más para encontrar el coche. A esto hay que sumarle la subida de precios, que ha sido considerable, mientras el servicio no deja de empeorar. Da la sensación de que el objetivo es únicamente ganar más dinero sin mantener mínimamente la calidad del servicio. No se puede tener una flota de car sharing totalmente abandonada en cuanto a limpieza, mantenimiento y carga de batería, especialmente cuando muchos usuarios pagamos bonos y tarifas nada baratas. Y sinceramente, viendo cómo está funcionando todo últimamente, no me extraña nada que las reseñas recientes sean tan malas.

Mariangel G.

Tengo meses utilizando voltios, ahora cambien de trabajo a Leganés y desde esta semana me penalizan si me llevo el coche a Leganés ya que es zona especial, no estoy de acuerdo, para qué aperturas zonas si van a penalizar por llevar los coches? Pero cuándo es de Leganés a Madrid no hacen el descuento que ofrecen, todo súper bien hasta que hicieron este cambio, porque yo diario llevo y traigo el coche a Madrid

Javier E.

No interesa, precio por minuto carísimo, encima tienes que andar buscando sitio para aparcar lo que aumenta algunas veces el número de minutos un montón, pagar franquicia de seguro, exponerte a una multa...vamos, que me voy cómodamente en un taxi o en un vtc, me recogen en la puerta , me llevan a la puerta y encima no me preocupo de conducir.Para que este servicio sea interesante le tienen que meter un tijeretazo del 60%.

Tabletauk S.

Genial los coches y la atencion al cliente. Pero como usuaria asidua hay dos cosas que no me gustan: es dificil prever el tiempo de un viaje cuando dependes del trafico en carretera, 20 minutos pueden convertirse en 1 hora. Entonces ¿qué bono comprar? Un dia aciertas, otro terminas regalando 40 minutos de viaje. Y otro punto: los correos promocionales son capciosos , la redaccion no se entiende, no queda clara, y si llamas a preuntar no te aclaran nada y te remiten al mismo correo.

Javier R.2023-2-28

Vivir en Madrid sin coche propio es posible y mejor con este tipo de servicios. El coche estaba prácticamente nuevo con 1000 km en el odómetro olía a nuevo y la verdad es que iba francamente bien sorprendido .